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        花牛蘋果“郵了”新出路——郵政助農扶貧大行動解天水蘋果銷售難題
        郭述婷 趙茹   2019-11-08   來源:甘肅郵政新聞中心

        一箱箱花牛蘋果、一個個脫貧希望,11月3日,在中國郵政集團公司助力天水花牛蘋果銷售發車儀式上,從天水發往北京的郵車滿載著20噸花牛蘋果正在等待發運。

        今年,甘肅天水花牛蘋果喜獲豐收,但果農卻在為中間商壓價、蘋果銷售不暢而傷神。就在此時,作為行業“國家隊”的中國郵政,發揮自身優勢,通過線上線下渠道,幫助果農解決蘋果銷售難題。作為“主戰場”的天水市郵政分公司充分準備、積極行動,從果品質量、封裝發運到保障支撐等方面重點發力,11月1日至5日,郵政幫助果農銷售蘋果110.7萬斤。

         眾志成城解難題

        10月31日,天水花牛蘋果銷售難、中間商壓價的消息在“今日頭條”推出后,作為行業“國家隊”的中國郵政,全系統、各版塊、各專業迅速行動起來,充分發揮郵政全網的協同優勢和線上線下資源優勢,北京郵政分公司率先要數4萬斤蘋果,貴州郵政分公司要數2萬斤蘋果,接著天津、福建、上海、河南分公司相繼要數……

        同時,郵樂線上平臺在郵樂商城首頁、郵樂農品網首頁、郵樂小店首頁為花牛蘋果辟出專門資源位進行推介,發起團購、限量秒殺等促銷活動?!皹O速鮮”平臺將天水花牛蘋果納入助農扶貧項目,迅速上架相關產品,加大銷售幫扶和寄遞支撐工作力度。一時間,中國郵政官方微信、郵樂小店、微郵局、郵政網上營業廳、中國郵政APP、“極速鮮”平臺掀起了線上宣傳推廣的熱潮,在朋友圈形成刷屏效應,以社群裂變式營銷和新媒體矩陣式推廣,迅速拉動銷售。

           此外,甘肅省分公司高度重視,聯合天水市分公司制定了營銷方案,成立了宣傳推廣、對外聯絡、貨源品控和物流配送項目小組,積極進行產品策劃和果品質量把控;成立了黨員先鋒隊,主動對接農戶,上門入園服務;以整車物流落地配為主,暢通網運渠道,增加郵車頻次,贏得了當地政府和廣大果農的一致好評。

            中國郵政的助農扶貧活動得到當地政府的肯定。天水市委副書記趙衛東說:“在天水脫貧攻堅的關鍵時刻,中國郵政充分發揮資源優勢,助力天水花牛蘋果銷售,幫助果農拓寬銷路、增加收入,就是真正的‘雪中送炭’?!薄爸袊]政開展助農扶貧活動,僅僅2天網上訂購量就達到了50余噸。同時,天水市分公司和天水市蘋果產業協會簽訂了產品購銷協議書,積極助力天水蘋果銷售,這是對天水‘脫貧攻堅’工作極大的支持。這幾年,郵政在農優特產等農產品產銷過程中,針對果品銷售不暢等問題,及時采取相應的措施,增加了果品銷售量,真正發揮了流通的主渠道作用。這一種助力‘脫貧攻堅’、踐行‘不忘初心、牢記使命’主題教育的實際行動讓我們很受鼓舞,也值得我們學習?!碧焖懈笔虚L逯克宗對郵政解決天水花牛蘋果銷售難題給予了高度評價。

        “甘肅郵政積極響應集團公司號召,切實履行國企社會責任,認真落實‘人民郵政為人民’的使命擔當,積極組織人力、物力和財力,全力組織實施,助力花牛蘋果外銷?!备拭C省分公司副總經理逯守庫說。

        千方百計找銷路

        在天水秦州區廣場郵政所內,蘋果大賣場吸引了不少客戶駐足。正在封裝蘋果的果農羅志貴說起郵政開設的蘋果大賣場很是興奮:“我是秦州區中梁鎮何家灣村的果農,家里有15畝地的果園,以前我在馬路邊上擺攤售賣自家蘋果,因為整頓市容市貌,路邊攤也不讓擺了。一次偶然機會,我得知郵政開了蘋果大賣場,還可以免費入駐,就這樣我在溫暖的郵政大廳里當起了‘老板’。有時候我忙不過來,郵政員工也會幫我封裝蘋果,真的很感謝他們?!?/p>

        “在郵政營業廳就能買到優質的蘋果,還可以現場郵寄,真是太方便了?!痹诖筚u場買了蘋果寄遞后,客戶田芳國頻頻給郵政點贊。為做“郵力量”的農產品宣傳員,天水市分公司利用營業廳開設了蘋果大賣場,現有5家果農固定入駐,為果農搭建銷售平臺的同時,確??蛻糍I到質優的果品。前來給成都上學的兒子寄蘋果的王先生是郵政的老客戶,他說:“我每年都會選擇郵政來給孩子寄一些家鄉的土特產,不僅是因為郵政是大品牌,更因為郵政的態度好、服務優,在郵政寄蘋果很放心?!?/p>

        授人以魚不如授人以漁。近年來,為增加果農收入,幫果農將蘋果銷售出去,天水市分公司創新宣傳推廣方式,組織營銷小分隊,在走訪客戶的過程中積極推介電商營銷技巧,在了解到當地許多果農子女外出務工的情況后,鼓勵果農子女開微店,將家鄉的味道寄出去?!拔覀兺ㄟ^大數據支撐,幫果農開通微信、撰寫營銷軟文、拍攝圖片,幫果農做好產品包裝,也就是‘授人以漁’,真正讓果農受益?!碧焖蟹止究偨浝韽執蠈`行“人民郵政為人民”服務宗旨有著自己的看法。

        “通過手把手教果農注冊微信、安裝精打軟件、制作微信營銷話術,讓果農學會自己去賣蘋果,不再單純地依靠果商,來提高果農的收益?,F在,果農對我們的認可度可高了,好評如潮?!痹使瓤h分公司總經理趙新宇回想起做營銷推廣時的場景來也很感慨。

        目前,在郵政的推動下,這場助農愛心接力正在廣泛展開。在拼多多、淘寶、蘇寧易購等第三方線上平臺開設官方網店,擴大銷售渠道,郵政“朋友圈”也被廣泛發動起來。中國郵政已聯合10多個戰略合作伙伴,通過多種渠道進行推廣傳播,共同助力天水蘋果銷售。

           積極奉獻顯擔當

        不忘初心,方得始終。踐行“人民郵政為人民”的服務宗旨是每個郵政人的擔當和使命。在天水市麥積區澤裕果品農民合作社的冷庫里,封裝好的蘋果正在等待發運。

        “我們前期做了大量準備工作,從人員、車輛、班務等方面進行優化和調整,增加設備投入,開通了天水到西安、南京、武漢、成都、廣州的直通郵路,確保蘋果郵件先進先出、快進快出,以最快的速度送到客戶手中,提升客戶用郵體驗,助力天水蘋果走向全國,貢獻我們郵政人的一份力量?!?nbsp;天水市郵政分公司郵件處理中心主人楊維民說。

        “我們組織員工幫合作社封裝蘋果,并及時核對線上訂單量,看著線上訂單量不斷上升,大家都很開心。從11月2日到3日,已經產生訂單1.4萬多件了,今天就有5200件蘋果發往全國各地?!碧焖蟹止厩榔脚_部經理雷志凌盯著郵樂網上攀升的訂單量說道。

        在麥積區東柯河物流園區冷庫內,橋南攬投部負責人宮育清正在封裝即將發運的蘋果?!斑@幾天,從這里發運的蘋果一直保持在2000件以上,任務重、時間緊,有時候忙起來連中午飯都來不及吃。助力天水蘋果銷售,郵政人一直在行動?!睂m育清言語里敘述著郵政人一股積極向上的力量。

        在秦州區中梁鎮郵政所里,前來寄蘋果的果農絡繹不絕?!皬牟烧椒庋b再到發運,我們提供‘一條龍’服務。讓果農放心是我們的責任?!痹撍撠熑搜嘀诬娬诠r家中幫忙封裝蘋果。

        “最近每天的蘋果出口量都保持在1萬件以上,大家都認真負責、各司其職,分撥掃描、掃描配發、裝車轉運,每個環節都緊密銜接。雖然辛苦,但蘋果銷出去了,果農的收入有保障了,再累都值得?!碧焖朽]區中心局封發轉運組組長肖衛利時而小跑時而俯首,麻利地掃描著蘋果箱上的發運信息。

         真誠服務獲好評

        金杯銀杯不如客戶的口碑。不論是田間地頭還是營業網點都有郵政人的身影。為做好“郵特色”的便捷服務,天水市分公司在14個蘋果主產區鄉鎮設立了蘋果代收點,組織員工深入農民合作社、田間地頭,為果農提供封裝、運輸、寄遞“一條龍”服務,讓果農安心、省心又放心,贏得了當地群眾的一致好評。

        新民蘋果種植合作社負責人武正全說起郵政的服務來連連豎起大拇指:“今年蘋果豐產,但價錢不高。郵政送服務到田間地頭,幫我們聯系銷路,解決了蘋果銷售難題,提振了大家脫貧致富的信心,真的很給力?!?/p>

        “我們家有8畝果園,今年蘋果價錢低,我的脫貧夢怕又不能實現了。但現在郵政幫我們找銷路,還上門幫我們進行封裝,真的是幫我們大忙了?!碧焖宣湻e區澤裕果品農民專業合作社果農王明娜說。

        面對自家院子里堆成小山的蘋果,秦州區中梁鎮龍鳳村村民蒲雙林的臉上卻沒有愁容:“我家有10畝地的果園,今年價錢低蘋果銷路不好?,F在郵政幫我們把蘋果賣出去了,還組織員工幫我們進行封裝,我們今年的辛苦沒白費?!?/p>

        助農促銷,為民增收。目前,這場助農愛心接力仍在繼續......

        客戶的信賴是郵政最大的動力?!坝幸淮瓮砩峡?點,郵車已經發車了,有一名客戶前來交寄兩箱蘋果,我們解釋當天已經不能發運了,只能留下地址等明天再發。沒想到,過了幾天,這個客戶再次上門來寄蘋果,說郵政速度快、服務好,以后會常來?,F在他是我們的‘鐵粉’,他的蘋果都是從我們這里寄遞的?!睆V場郵政所員工魏榮對工作中遇到的小插曲仍記憶猶新。

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